По словам Оливье Годемана, главы отдела разработки продуктов OpenAI, реализация технологий искусственного интеллекта в ближайшие годы приведёт к значительным изменениям в рядах профессий. Это, в частности, затронет фармацевтику, программирование и сферу обслуживания клиентов.
Изменения в фармацевтике
Сектор фармацевтики, где научные исследования и разработки требуют много времени, уже демонстрирует признаки перемен. Искусственный интеллект позволит автоматизировать рутинную работу, что не только ускорит процесс, но и повысит точность исследований. Это, в свою очередь, может привести к сокращению работников, занятых в менее интеллектуальных задачах.
Трансформация программирования
Программирование — еще одна область, готовая к преобразованиям под воздействием ИИ. Алгоритмы уже могут выполнять множество задач, которые раньше требовали значительных временных затрат от разработчиков. Сокращение числа специалистов в этой сфере также становится вероятным, так как машины могут взять на себя рутинные аспекты кодирования.
Перемены в обслуживании клиентов
Сфера обслуживания клиентов, известная своим высоким уровнем текучести кадров, вовсе не остается в стороне. Интерактивные системы на базе ИИ способны обрабатывать запросы пользователей быстрее и эффективнее, чем живые операторы. Это может значительно сократить количество позиций в службах поддержки и клиентских центрах.
Итак, пока искусственный интеллект продолжает своё стремительное развитие, ожидания по поводу изменений в этих секторах остаются высокими. Можно с уверенностью сказать, что влияние ИИ надолго изменит рынок труда и самой природы труда в указанных областях.
